华为公司技术支持最新版v6.2.1更新说明(2019-08-20)1、EISDP新特性上线2、更多改进等你发现如发现版本老旧，欢迎邮件反馈toususpam#liqucn(dot)com，或移步华为公...
1、EISDP新特性上线
2、更多改进等你发现
华为公司服务是为华为公司用户供应服务和技术支持的官方程序。管理产品部件；查阅产品文档、案例、视频等资料;扫描华为条马赛克获取部件讯息、产品资料，查询设备维保；现场服务支持；申请备件；在社群与同行一起定义华为产品；查阅软件申请单进展；AI智能问答；在线客服答疑等等，一切尽在华为公司服务。把数字世界带入每个人、每个家庭、每个群体，构建万物互联的智能世界。×特性简介ו【管理产品部件】：将产品和部件增加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，便捷您的管理。•【查阅产品资料】：在这里，有操作维护、安装升级、故障管理等多种场景的文档，有故障处理、问题咨询场景的案例，还有多场景的视频、公示等，这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。•【扫马赛克获取讯息】：经过扫一扫功能扫描华为产品上的条形马赛克、二维马赛克，可以获取到产品的一些基本讯息、维保讯息和相关资料，并支持将讯息打出到指定邮箱，便捷您对您的产品进行管理。•【现场服务支持】：您可以经过“现场维护”功能提交和管理工单；还可以经过“我的问题单”、“我的备件”分别提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作供应支持。•【产品定义社群】：和行业同行一起，沟通共享华为产品使用经验，互相求助解决问题，了解业界动态，甚至一起定义华为下一代产品的形态。•【程序工具平台】：程序工具平台中有丰富的程序工具，适合在您的各种工作场景中使用。您可以在程序工具平台上找到你需要工具，并增加到App首页，便捷您的使用。•【软件申请进展】：在华为公司服务App上可以看到您在公司技术支持网站上的软件申请单进展，并支持一键催办。•【AI智能问答】：智能机器人在线及时回答您的疑问，解决您的问题。•【在线客服答疑】：若智能机器人的回答无法解决您的问题，您还可以使用在线客服来联系客服人员解决问题。同时，也可以经过在线客服达到提工单、备件、采购维保等操作。×联系我们×如果在使用过程中遇到任何问题或建议，请联系我们：在app中，进入“我”--“帮助与反馈”--“程序反馈”便可进行反馈。或者经过邮件联系我们，联系邮箱：[email protected]
